珠宝展示柜的设计是有目的的，根据空间，展品等因素创造出一个适宜的环境，以供人参观、欣赏，到最后促进交易。顾客是有情感、有理智、有思维的生命个体，展柜设计角度必须从顾客出发，以顾客为本，注重人文导向，走“人格化”设计的道路。

珠宝展柜设计的“人格化”包含多方面的内容，需要多方面的努力，但基本上可从以下几个方面着手：

1、珠宝展柜设计的情节化：展柜设计的“人格化”道路就是要体现出对顾客的理解和尊重，为顾客提供一个生动易感的展示空间。

2、展示与顾客的互动：展示销售过程中，展示陈列与顾客之间不仅仅是传达与被传达的关系。顾客不是被动接受的一方，他们是展示陈列的全面参与者与主动建设者，时代的发展使人们已不满足于一般地“观看”。

3、珠宝展柜设计要充分重视顾客的需求：展柜陈列的最终目的是 “为了人”，是为了满足人们的需求，陈列工作必须从顾客的愿望出发，因此对人的理解应是展柜设计者的基本素质之一。“摆放”出来的商品，而希望在真实的环境中去理解商品，在亲自操作中获得更直接、更生动的感知。

所以珠宝展柜设计要千方百计地拉近顾客与商品间的距离，全面调动人们的知觉系统和行为能力，使顾客深入地参与其中，进行体验，达到在认知、行动、反馈等方面的全方位参与。